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インストールエンジニアの声

矢崎 瑛祐
EISUKE YAZAKI

業務課 インストグループ
インストールエンジニア

Q1
「インストールエンジニア」のお仕事の内容を教えてください。
A
電子カルテの導入前に、ドクターのご希望に沿って、コンピューターを発注し、セットアップを行い、クリニック様まで運んでシステムを配置します。だいたい1日のうち半分以上は、クリニック様での設置作業に費やし、残りは社内で引き継ぎ書を作成したり、次のセットアップの準備をしたりしています。
Q2
このお仕事の魅力ややりがいはどんなことでしょう?
A
電子カルテはクリニック様が開業する前に導入することが多いのですが、開業後にまた訪れた際に、患者様がいらっしゃり、電子カルテが診療に役立てられている場面を見ると感慨深いですね。ドクターに顔を覚えてもらい、「やっぱり設置してよかったよ」と言っていただけると、設置のお手伝いができて本当によかったと思います。
Q3
今までお仕事をしてきた中で、印象に残ったことはありますか?
A
先輩に同行し、あるクリニック様に伺ったときのこと。そちらのドクターは当初パソコンに不慣れでしたが、私が先輩から教えていただいた知識を活用し、少しずつシステムのご説明したところ、最終的に「とても丁寧で分かりやすかった」とおっしゃっていただけたんです。そして「また来てよ」とも。認めていただけたことが嬉しく、「これからもドクターのお役に立ちたい」とさらにやる気が湧きました。

Q4
なぜ、ラボテック・ソリューションズを志望したのですか?
A
大学で学んだ分野ではなく、あえて違う分野を選ぶことで、自分がどこまでやれるか挑戦してみたいという気持ちがありました。仕事を通して、コンピュータや医療の知識を深められるだけでなく、人との接し方なども学べるだろうと期待していた部分もあります。実際に入社してみて、まさに今、いろいろなことを学ばせてもらっています。
Q5
入社1年が経ち、自分の成長を感じた部分はどんなところですか?
A
設置に関してはマニュアルがあるのですが、最初は手順を見ても内容を理解することができませんでした。当時はネットワークの仕組みもよく分かっていませんでしたし。今では、先輩に教えていただいたり、自分でも勉強したりして、システムのことについてだいぶん詳しくなりました。設置作業で現場に行く機会も増え、実務経験を通じて学べたことも多くあります。
Q6
チームの雰囲気や、先輩・後輩の関係はいかがですか?
A
インストールエンジニアは現在男性のみのチームですが、都合が合えばみんなでランチに行くなど、とても仲がよいです。設置の際は先輩と二人一組となり、全体の仕組みから細かい手順まで、丁寧に教えていただけます。業務上、他のグループとの連携も重要なので、部門を超えた交流の機会も多いですよ。

Q7
これから入社を目指す方へのメッセージをお願いします。
A
電子カルテを導入しているクリニック様は日本ではまだ珍しく、これからも成長が見込める業界です。医療を通して人の役に立ちたい、仕事を通して自分も成長していきたいと考えている人は、ぜひ応募してみてください。
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